远洲酒店拒不全额退款,无理要求分期,欺诈消费者

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我在支付宝小程序远洲酒店购买了酒店预售套餐,近期累计共购买7单金额共149760元,购买是显示未预约可退款,24小时退款,最近行程有变,我点申请退款,但远洲集团拒不退款,要我签订分期协议,分期协议按1年分期赔付本金,无任何利息和担保,无任何违约处罚条例,完全不可理喻不能接受。我通过正规渠道全款购买,小程序购买页面白纸黑字写着未预约可退,我并未使用,我的钱哪里去了,为什么需要分期返还?我要求退还全部金额。请保护消费者权益,让我的血汗钱能够拿回。 订单号 20****22132****458572 202301112332170856267 20****132****45850667 20****132****45859609 202212221236110704324 20****132****45854724 20****132****45859114

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