远洲酒店拒不退还未使用客房订单预付款项

网友保保_ff9e43d4

已完结

本人在“远洲集团有限公司”开设的支付宝小程 序“远洲酒店”,于2022年12月25日至2023年1月19日,先后分8笔订单,购买了“江西三清山远洲团建预售”产品,约定未预定可全额退款。 11月21日晚,本人因故申请退款,至今末能完成退款。1月22日,该小程序主体“远洲集团有限公司”发布公告称无法如约退款。并单方面制定霸王条款,分期返还预付款。本人认为,该公司为大型连锁酒店企业,完全具备履约能力!本人要求,上述企业如约履行退款义务

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像