酒店发布虚假广告欺诈消费者

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本人看了该酒店在小程序和携程同程等旅游平台的文字和图片介绍预定庐舍大床房,价格为789,入住后发现房间根本不是官网图片所显示的房间,宣传照片中房间有27平,光线明媚,而酒店工作人员实际测量面积21平,且房间昏暗异味重如同地下室,广告宣传与真实图片差异过大,工作人员解释图片仅供参考,具体以实际房型为准。如果知道酒店房间的实际情况本人根本不会预定该酒店,而当天临时去预定其他合适酒店已经没有房间,只能办理入住,居住体验极差。酒店行为涉及欺诈消费者,触犯《消费者权益保护法》十六条和四十五条,恳请有权部门严查并要求酒店按照消费者权益保护法给出退一赔三的赔偿并赔礼道歉

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