投诉分期乐商品存在价格问题
S.s
已完结在分期乐两千三百多购买了扫地机结果是拼多多发货，发货订单金额显示一千二百多，欺骗消费者，找客服还理直气壮
投诉进度
用户评价
2023-02-03 22:56:10
品牌评分
品牌评价
什么解释，就是在洗清自己，跟我说什么功能不一样价格不一样什么的，然后根本不说为什么我买两千多的东西给我发一千多的东西，根本就没解释，说我在非自营店买的东西什么的，那既然能入驻分期乐，为什么不把任何不良事物都处理好，为什么说到问题的时候又在洗清自己
企业完结
2023-02-03 14:16:08
解决方式
已解决
处理结果
核实用户2023-01-25在平台购买的洗地机，用户投诉是拼多多发货，发货订单金额显示一千二百多，目前商品已拒收，我司已经于2月1日与用户解释清楚，用户同意平台提供的协商解决方案，若后续有其他问题可再联系分期乐客服95730或0755-23****00咨询。
企业跟进
2023-01-31 16:09:41
跟进内容
您好，您的问题已经帮您转达相关部门核实，请您保持电话畅通。
平台跟进
2023-01-31 14:05:13
跟进内容
投诉已受理，处理中
平台审核通过
2023-01-31 14:05:12
用户发起投诉
2023-01-30 22:24:32
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