兑多多虚假宣传，没有物流信息。

网友保保_9542fa4e 2023-02-01

已完结

接到一个积分换商品页面，选了虫草，十条399，后来才发现是假的。没有物流信息。

投诉进度

企业完结

2023-02-03 14:44:15

处理结果

商品已经发货把物流信息发通知给顾客了

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2023-02-03 14:43:45

跟进内容

快递单号：JT5171644610557 快递公司：极兔速递快递公司官方电话：收件人：牛洪福联系电话： 136****2840 [河北省石家庄市裕华区]快件离开【石家庄转运中心】已发往【长春转运中心】 2023-02-03 02:03:16 这个是商品的物流信息

消费保投诉平台跟进

2023-02-02 10:48:12

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-02-02 10:48:11

用户发起投诉

2023-02-01 23:01:32

投诉信息

兑好礼

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399元

投诉编号：

95833034

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