积分兑好礼怀疑是*局

网友保保_8b195f2d 2023-11-15

已完结

今天收到短信说明天积分到期清零，让积分兑换产品，都是加价才能购买的东西，买了9单，看了有几单不是很满意想退货退款打开申请售后却没有退货退款选项，商家也不回复，网上搜了一下怀疑是被*了，一共花了小一千四，这只是其中一单，希望平台给予支持和处理，谢谢

投诉进度

企业完结

2023-11-16 18:07:04

处理结果

您好，您这个号码以及订单号未查到订单，客服联系您处理哈，注意接听客服来电

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-11-15 13:41:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-15 13:41:36

用户发起投诉

2023-11-15 13:36:40

投诉信息

兑好礼

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

259元

投诉编号：

96473240

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