账号他人登录无提醒，下单多个商品4000多元

网友保保_vPcUEKI3 2023-02-04

已完结

别人登录了我的账号买了4000多元商品未支付，盗号行为恶劣行为，截图为别人登录后证据，我想要取消订单但是没有地方取消！此前我只注册过没有订单没有操作！平台异地登录不通知，咨询客服告知非本人，甚至不能注销账号！注销要等未付款商品到期流单，还要等30天保障期过，试问到那时我还能做什么？？！为什么注销账号多个流程，他人登录却没有短信提醒？？没有本人验证？是下单并且快要到未付款订单截止才发短信？？ 要求退掉所有订单，结束所有他人行为， 注销我的账号，并对此行为严惩不贷，杜绝盗号行为！抓出始作俑者！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:40:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-06 14:18:44

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-06 14:18:44

用户发起投诉

2023-02-04 08:38:14

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