投诉微信小程序C咖官方旗舰店产品质量出现问题要求赔偿

网友保保_tfHfYcGY 2023-02-04

已完结

在微信小程序C咖官方旗舰店中购买护肤品产品中出现不明黑色物体，与客服沟通后仅仅愿意赔偿2元，本产品市场价最高10元，后又要求我退换货，并让我自行承担退换货邮费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:40:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-02-08 17:14:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-02-06 10:57:16

用户发起投诉

2023-02-04 20:10:30

投诉信息

C咖官方旗舰店

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

209.9元

投诉编号：

95838904

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

C咖官方旗舰店：使用后面部过敏，商家拒绝合理赔偿

购买C咖官方旗舰店的祛痘洗面奶后过敏，要求退款

C咖官方旗舰店产品失活现象严重，要求退款并更换