在华为商城买的手机,刚用了两个月出现非人为故障,不给换新 网友保保_112276 2023-02-10 已完结 订单号11****56872 在华为商城买的手机,刚用了两个月出现非人为故障,不给换新 诉求要求换新机,或者退款, 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:41:01 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-02-21 11:32:48 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-02-10 18:25:36 用户发起投诉 2023-02-10 15:32:41 展开全部