我要举报酷派手机公司

网友保保_48N3scDh 2023-02-16

已完结

我在手机店花了1200买了酷派LOGO2.0.0品牌手机，保修一年，买了不到一个月，手机就自动死机，我拿到手机店给老板他们看，他们说，修不起，拿给公司修，还收了我260块钱，，修好了老板打电话给我，让我去他们哪里拿，当时我去看，手机还没修完整，刷着刷着就死机，他们说还要送到公司哪里去修，还要收钱

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:41:29

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-23 15:16:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-16 18:35:45

用户发起投诉

2023-02-16 16:59:10

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