投诉可得眼镜网订单不发货

网友保保_3MKPIS6m 2023-02-20

已完结

12月购买可得眼镜网隐形眼镜，由于疫情订单发货后退回，截止2月20日还未收到货品，咨询客服，永远是核实等待

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:41:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-01 11:05:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-02-20 18:10:04

用户发起投诉

2023-02-20 14:41:26

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

赔偿解释补发/发货

涉诉金额：

968元

投诉编号：

95870676

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