投诉-italki订单问题，要求全款赔偿

网友保保_tzHlIVWi 2023-02-21

已完结

2023年2月20日下午4：49分我在该平台通过支付宝下单了一名老师一小时外教课，钱已经成功从我的支付宝扣除，且我有支付记录作为凭证。我联系该网站，但一直没有给我答复。我需要把我支付宝扣除的钱和我账户点数的钱都退还给我。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:41:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-02-21 15:21:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-02-21 13:48:17

用户发起投诉

2023-02-21 12:19:24

投诉信息

投诉问题：

课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

120元

投诉编号：

95872379

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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