在支付宝上买的众安保险不陪我想在哪里买的哪里就要负责吧

网友保保_WXuZqJtI 2023-02-22

已完结

2022年1月21日，本人在支付宝上投保新冠隔离津贴保险方案一，保单号：PI157CG2201****，保险期间：自2022 年1月21日零时起至2023年1月20日二十四时止。2022年12月18日因发热咳嗽自测抗原阳性，随后前往湖南省中西医结合医院做核酸检测，结果显示阳性。随之前往发热门诊，确诊为新型冠状病毒肺炎轻型症状。2022年12月19日向众安保险申请理赔“新型冠状病毒肺炎确诊津”，共计5000元人民币。众安保险于2023年1月13日出具《不予赔付通知书》予以拒赔随后去联系支付宝客服支付宝客服和众安保险客服互相踢皮球

投诉进度

用户评价

2023-03-09 17:22:35

消费保投诉平台完结

2023-03-01 15:39:12

处理结果

众安保险回复：已安排客服跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2023-02-22 17:01:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-02-22 11:35:46

用户发起投诉

2023-02-22 11:30:10

评论 0

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

虚假宣传功能限制退款纠纷

投诉诉求：

解释赔偿其它

涉诉金额：

5068元

投诉编号：

95874097

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

按标准申请理赔却被拒赔

众安保险虚假宣传且拒不理赔

众安保险在未经同意情况下扣款234元

未明示扣费234元要求退费

众安保险0.99元广告误导并未经授权自动扣款

蜜雪冰城外卖引发急性胃肠炎，保险拒赔且未说明理由

众安保险虚假宣传及退保退款纠纷

众安在线未经同意自动扣费4917元，投诉其欺诈行为