众安保险0.99元广告误导并未经授权自动扣款

网友保保_dONFqzRY

处理中

2024年9月1日,看到众安保险0.99元的宣传广告,基于对广告的信任进行了投保操作。但后续发现,在我未充分知晓和明确授权的情况下,被自动代扣费用,截至目前累计扣款1190.99元。 ​ 一方面,宣传与实际扣费差异巨大,0.99元的宣传容易让人误解为保费就是这么低,存在明显的误导性;另一方面,自动扣款行为没有得到我充分、明确的授权,侵犯了我的财产权益和自主选择权。 ​ 退款诉求:我希望贵公司能够尽快核实情况,3个工作日内将这1190.99元全额退还至我被扣款的账户(开户行:上海浦发银行杭州湾新区支行卡号:62179****2211929,收款人:司亚雷,并改进宣传和扣费流程,避免类似问题再次发生。 备注:本人在得知扣款,己在2025.7.4号退保,保险公司退保费用为115元,未到账。 保单号:PI147JB240920395560300

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像