扬子洗衣机不履行国家电器的三包义务。
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本人于2022.11.20日在天猫商城扬子电器店购买了一台扬子洗衣机,今年2月13日向淘宝客服反应洗衣机脱水模式有异响,客服安排的维修人员15日上门检查,发现有个零件损坏,需向厂家申请要等几天。20日维修人员上门更换,他说他工具不齐全,要去购买,结果当日维修人员走后再也没有上门维修,洗衣机依然是坏的,期间我问客服,客服也只是表示会催促上门。该店铺在电器保修期间拖拖拉拉,不履行三包义务。