投诉欧气盒子的盲盒，与说的不符，我要求退款

网友保保_xFdenZSv 2023-02-23

已完结

今天我刷微博，然后不小心点到了一个网址，网址就去之后就自动抽奖，然后告诉我说抽到了苹果手机14，就让我支付，然后我就不小心指纹支付了，然后就来了短信，下单前短信说可以退款，下单后，不仅没有订单信息，什么都不显示，然后我联系商家说不可以退款，我跟他们的客服发信息也不回，然后打电话也不接，也不显示订单信息，所以申请退款，我只要退款就够了

投诉进度

企业完结

2023-02-24 09:13:05

解决方式

已解决

处理结果

亲亲，您好~您提供的账单截图显示支付的付费不是我们平台的业务，您需要联系账单上面的收款方公司哦~ 如果您无法找到收款方公司的话，您可以联系支付宝的客服进行投诉处理的！ 支付宝客服热线：95188 /微信客服热线：95017

平台跟进

2023-02-24 09:03:27

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-24 09:03:27

用户发起投诉

2023-02-23 22:05:23

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