强制消费，优路教育，没上的课程不给退费。

网友保保_tuGQgOLb 2023-02-24

已完结

于2月21日交费2780元，网上上课没有直播课，都是录播，而且只看了一节课其他课程没有学习，资料也没有发，想退费，费用现在不给退，而且态度极其恶劣。咨询过法律援助，按照法律规定，我交费属于预交，没上的课应该允许退费。优路教育以公司规定名义，不遵守法律条约，列入民法典第493条，穷凶极恶。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:42:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-24 14:26:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-24 13:57:07

用户发起投诉

2023-02-24 11:09:14

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