投诉上海芥箴健康咨询有限公司，收了疫苗钱，了无音信，并且不能自主退款

网友保保_LIWXzIvS 2023-02-27

已完结

2022年8月21号在支付宝，阿里hpv疫苗预约这里，疫苗预约这里，看到上海芥箴健康咨询有限公司，说可以预约打疫苗，而且是现货，我就预约了，交了3600块，各种流程，看上去很想很正规的样子，中间等了三个月还没有货，也就是2022年11月的时候，就申请退款，但客服跟我说这边已经在排队占名额了，所以就撤销了，到现2023年2月快结束了，还没有货，想要退款的时候发现上面不可以自主退款，找客服也一直让我等，后来发现小红书上面有很多网友分享该公司骗人的案例，就果断找到12315投诉了，希望能帮我维权，我要求全额退款，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:42:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-02-27 16:38:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-02-27 14:54:53

用户发起投诉

2023-02-27 12:10:32

展开全部