聚师网 不愿意退款

阿彩 2023-02-28

已完结

当天买的课，但因为刷到很多他家的负面消息，我就想退款，那个人收钱很快但是吐钱就不愿意，我也没拿到他家的书，跟他说我不想考了，他说基础班不给退款，有毒吧，当时也没和我说过基础班不能退款，现在退款的时候才和我说，一个骗子公司

投诉进度

用户评价

2023-03-13 00:13:15

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客服说要20多周才能退钱，谁知道最后会不会退给我

企业完结

2023-03-03 09:12:36

解决方式

已解决

处理结果

您好，您反馈的问题我司已有相关工作人员回复并给出处理方案，您可以考虑好后联系我司工作人员办理相关事宜，针对此次给您带来了不愉快的体验我司深感抱歉。

企业跟进

2023-03-01 10:25:03

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。

平台跟进

2023-02-28 17:35:16

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-02-28 17:35:16

用户发起投诉

2023-02-28 15:14:24

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