友缘/有缘恶意扣费，在我不知情的情况下，扣了两笔订单129元，和98元

慎独 2023-02-28

已完结

恶意扣费，在我不知情的情况下，扣了两笔订单129元，和98元，我现在要求这个套路公司退款

投诉进度

用户评价

2023-03-18 19:24:16

品牌评价

骗人钱还有过期吗，我以前被骗了不知道去哪里维权，现在才知道，

消费保投诉平台完结

2023-03-08 17:48:28

处理结果

有缘工作人员回复：核实用户反馈的订单扣费时间是在2021年3月19日，截至目前订单已过期，不支持退款。

用户补充投诉

2023-03-07 16:11:12

用户补充投诉

2023-03-07 16:10:33

消费保投诉平台跟进

2023-03-01 15:42:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2023-03-01 15:19:00

补充内容

恶意自动免密扣款，你们还有理吗

用户补充投诉

2023-03-01 15:18:29

补充内容

赶紧给我退款吧，别踢皮球了好吗

消费保投诉平台审核通过

2023-03-01 15:17:19

用户发起投诉

2023-02-28 17:09:45

投诉信息

友缘/有缘

投诉问题：

乱扣费诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

231.9元

投诉编号：

95886678

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