平安人寿保险维权。业务员在销售不说清楚请退款
网友保保_4eRhnPnQ
已完结三年前2019的时候我有想买保险的想法，但是想法不强烈。就是当时没有上班，只是了解可以存钱的，后来在得知我同学说在平安工作，犹豫相信同学所以她推荐我购买平安福说这款保险不紧大病报销，如果三十年期间不用可以返还本金，犹豫对同学的相信就购买了是她给我垫资的，因为我只是考虑下。但是她说可以垫资到时候再还，是稀里糊涂的买的，然后的我相信同学没有看保险合同，三年我总共交了一万八也没有得到什么。后来了解这个不是三十年后退换本金。而是终身保险除非活到105岁才能拿到本金，等于我是受害者如果我交满了三十年是拿不回来，我找银保监会他们也不退
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:42:26
处理结果
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用户补充投诉
2023-03-01 15:41:35
补充内容
目前协商是只退款5000因为业务员存在垫资的情况，我还给银保监会寄了一份录音，就是业务员还是会告诉我这份保险是存钱的，是我本人看合同发现这款保险并不是三十年后退还本金，当时荆门这边业务员联系的是不承认业务员存在错误只是有瑕疵。意思就是怪消费者自己不清楚就把保险买了态度就是我活该损失一万多的意思，我想问下这份保险既然存钱为什么要快70岁才退，第二，业务员在推销保险的时候为什么不说清楚呢，害得我们损失三年的钱如果不是发现交满了三十年后果不敢想象
平台审核通过
2023-03-01 11:53:15
用户发起投诉
2023-03-01 11:38:41
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