话费充值2.9.9到账100诈*

网友保保_e4fd9ab8 2023-03-02

已完结

家里长辈看广告29.9充值100元话费被*，商家没有充值话费，且不返还金额

投诉进度

企业完结

2023-03-05 18:11:19

处理结果

您好，根据您的手机号码未查询到我司神奇特权的信息，根据您的截图显示您购买的是“ol优选”并非我司业务，请您注意核实哦，抱歉非我司业务没办法帮您处理，感谢您的理解。

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-03-05 15:40:02

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-05 15:40:02

用户发起投诉

2023-03-02 21:59:47

投诉信息

OL优选

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95891794

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投诉冠彰优选OL，谎称支付29.84元、赠送话费100元，实际没有兑现，欺诈消费者。