虚假信息引导充话费，结果没话费，退款……

网友保保_FkJbYVYm 2023-01-13

已完结

前几天经滴滴积分商城购买付款购买大米三袋，收到货后，包装袋贴有二维码，让扫，说有奖，保温杯，结果扫了以后，摇奖显示充话费，充29.89赠100元的话费券，结果充完后啥也没有了，商家的电话是不存在，感觉是受*了，是诈*行为，望有关权威部门严肃处理商家，给予退款，谢谢！

投诉进度

企业完结

2023-01-13 14:01:17

处理结果

您好，根据您的截图显示您购买的是“四川冠彰科技有限公司”并非我司业务，请您联系账单上的电话028-67087571核实，感谢您的理解。

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2023-01-13 13:58:12

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-01-13 13:58:12

用户发起投诉

2023-01-13 13:34:35

投诉信息

OL优选

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.89元

投诉编号：

95796839

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相关投诉

投诉冠彰优选OL，谎称支付29.84元、赠送话费100元，实际没有兑现，欺诈消费者。