话费充值未到账

网友保保_6f255d74 2023-02-09

已完结

在丰巢取快递时弹窗说可以充话费优惠，付款后什么都没有，当时要求退款没有下文，被*了。

投诉进度

企业完结

2023-02-10 09:28:05

处理结果

您好，权益页面有说明是5元和10元的话费抵扣券哦，每充值100元可以抵扣5元，每充值200可以抵扣10元，可以给家人、朋友、自己充值，不是直接到账100元话费，根据您的诉求帮您处理：款项已原路退回，请您注意查收，如有疑问可联系4001802500，感谢您的理解。

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台审核通过

2023-02-10 09:26:45

用户发起投诉

2023-02-09 20:38:35

投诉信息

OL优选

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.7元

投诉编号：

95849809

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