投诉长投学堂霸王条款未开课前拒绝退已交学费
欢乐马
已完结我是长投学堂理财训练营体验课407期B学员吴晓容，学号14****75，体验课时间为：23年2月13日～2月21结束，体验课为9节（体验课是不收费的，我只上了6节），正式上课时间是23年3月3日。我的诉求：退回我2月18日已交学费2803元！ 退费原因：20号上午10点过，在学习群里出现了“管理员邀请你加入内部群聊”的链接，因为我信任长投，所以我一刻都没考虑便点开进去了，但在进入的过程中需要我的微信密码、身份证号码、资金账号等，便引起了我的高度警惕，立即在群里对此提问: “管理员：加入内部群聊你们需要的资料，即这些个人密码账号等，曾经公安局提醒我们不能随意向外透露。第一，为什么会要这些资料？第二，老师说我们进入大咖圈会在圈内指导大家实操，为什么又搞一个群？”将这一问题发出后，班主任老师盛鑫很快就将我移出学习群！ 后来，我单独联系班主任问被移出群的原因，他给我解释道：是我提问违群规了，是系统判定的，是以班主任盛鑫名义移出来的。 既然长投学堂认为我的提问违群规了，并将我移除学习群，那么我要求退回2月18日所交的学费2803元！ 班主任让我等长投的客服人员联系，2月24日下午6：20分，长投学堂客服人员以课程已打入我账上且我已上体验课为理由，回答说不能退费。 我并不知道什么时候课程打给我的，在什么地方找课程，班主任老师也没通知我，结果在客服人员的指引下才找到了打给我的正式上课的课程，客服人员说：你看见这些就是你的全部课程，每个课程都能打开跟着老师一起学习。所以，不能退费。 我认为: 长投学堂在未开课，或者在我根本没有学习其课程的情况下，以已经把课程发给我为由不退还学费，是霸王条款。
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