长投学堂霸王条款，不给消费者推迟课程，也不给消费者退未上课程费用
网友保保_kO5Uhb00
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老师您好，我之前在长投学堂购买了很多课程包括基金、可转债、REITs等课程，目前由于怀孕生产问题，原本是想推迟课程，但是联系客服告知我次数限制，可以帮我申请最后一次调课，但是之前买课是告知可以调课但从来没有说过次数限制，多次联系给不到解决方案，我也不认可最后一次调课这个说法，所以打算直接退款股票进阶课程+港股打新课程，一共为2350元，我的课程是一次没有学习，根本没有开通过，根本不影响退款，而且之前在购买的时候根本没有说过因为时效问题不予以退款，客服态度很强硬的表示时间超时课程无法退款，说会向上级反馈，但是反馈结果就和没有反馈是一个样子，一直不给予我回复，已经联系两天，都是含糊其辞，对于这个解决方案与态度我非常不认可，这属于强制消费，而且关于退课时间限制和课程调整次数在之前卖课的时候都没有明确提出过，希望有关部门的老师帮我处理一下这个问题，维护消费者的权益，非常感谢
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