投诉成都企望教育科技有限公司(极画教育,原画在线课堂教育)不予退款

网友保保_oeM2pZZD

已完结

本人是一名在校大学生,因*3年2月28日在小红书上看到原画公开课可免费学原画,心动后关注该号并添加其微信好友,加上好友后由该人推荐,加上另一人好友(也就是带课老师,每天上课发消息让我上课的),后来于*3年3月1日看了一节公开课,被课程内容吸引,加上课程老师宣传,对该课程产生兴趣,了解到该课程优惠后共需金额*0,说是预付*可预约,并可以分期付款,随后我支付*元下单该课程预约,并询问我的个人信息,包括身份证号手机号,说是开通课程服务,我以为是每月通过微信转账进行分期付款,但之后带课老师引导我在“简单职通”上进行分期手续,并要求我填高中学历(说是要填最高学历,因为我大学还未毕业,需要填高中),并填写公司名称(成都企望教育)单位地址在成都市武侯区天府新谷8号楼,与百度上的公司地理位置不同,要求我填写工资*0元,并还有联系人电话及姓名,随后告知我该平台会打电话来问我是否开通,此时并未告知我这属于什么,只是说是开通分期付款的,让我隐瞒在校大学生的身份,让我在该平台打电话过来时说我已未读书,不然分期办理不成功,此时我并未意识到这属于贷款,后分期办理成功,分12期,每月*,每月从我所填的银行卡中扣除,共*0元,随后诱导我签署学习服务协议,说是保障权益的,并说明不签署合同课程是无法安排的,之后我担心*元预付款打水漂,签署了该协议,随后学籍办理成功,并推我一位原画班主任的微信让我添加,我添加后,因家中阻拦,我于3月2日早上9点告知带课老师说我需要退课退款,此时合同(学习服务协议)还未出于待他人处理中,也就是合同还未签署完毕,后13:02分带课老师的人问我课程班主任通过我的微信申请了吗,(12:53分该班主任已经通过)我告知对方已通过,她说班主任会和我沟通处理,随后,13:03:54合同签订成功,后13:4分我联系班主任,班主任对我劝说,而我坚持退课退款,班主任说找带课老师了解情况,后14:49分,该班主任说因我个人原因是不支持退课的,说是冻结课程,随后寒暑假可以继续学习,我坚持退课退款,后该班主任用合同来告知我需要支付违约金,总学费10%*和学籍费*,一共*元之前那*预付不退,也就是共*8元,告知我,支付违约金后才可退课并取消分期付款,我不同意,而后对方又说需要支付*元才可处理退课并取消分期还款。要求退款退款取消分期及合同

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服