博朗官方旗舰店强买强卖以拆开包装为由拒绝退货

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本人于2023.2.9在淘宝博朗旗舰店购入一款电动剃须刀,收到货后打开包装,发现该产品声音过大,在平台申请了退货退款。在寄出该产品后,该商家以包装被拆开无法进行二次销售为由拒收了该产品,导致我被迫购买了该产品。我想问,东西不拆开我怎么能确定该商品的好坏,怎么能以这样的理由拒绝退货,这不是属于强买强卖吗?商家这样的霸王条约真的合理吗?

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