博朗耳温*IRT6525无法开机要求退货退款
网友保保_6aIx8Uzp
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我于2024年5月1日在电商平台“博朗BRAUN海外京东自营旗舰店”购买商品“博朗（braun）耳温*IRT6525 德国品牌精准儿童耳温计电子体温计6520升级款”，于日前出现无法开机问题，跟店铺客服反馈并按其指引进行几种测试均无法解决，遂客服开始拖延，一天一天说已反馈给技术处理，让我一直等回复，侵害了消费者权益。 我的诉求是产品自身质量问题，要求退货退款。
投诉进度
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