投诉淘宝UR旗舰店虚假宣传，要求按照消费者权益保护法依法赔偿。

网友保保_1dBxBVdX 2023-03-05

已完结

3.4日晚上八点，本人于淘宝UR旗舰店购买衣物。该店铺3.8节日活动宣传为3.4晚八点开始，前四个小时折上7.5折。结算时发现价格不符，于是向客服咨询，对方回复所谓的折上7.5折是指所有优惠叠加起来最终到手价差不多7.5折，明显与折上7.5折意思不符。UR旗舰店在3.8活动前夕，在店铺主页与商品主页虚假宣传，实际活动与宣传不符。

投诉进度

平台完结

2023-04-04 16:20:11

解决方案

道歉/解释

处理结果

UR服饰回复：无法满足顾客3倍赔偿（即1259.85元）诉求，可为其退还差额105元，即实付419.95元基础上再额外折扣75折，或者可以补偿500元。顾客均未接受，以上为最终处理方案。

平台跟进

2023-03-25 16:41:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-06 15:48:36

用户发起投诉

2023-03-05 13:00:01

展开全部