投诉三亚云端彼岸旅拍，没签合同交了定金不给退

网友保保_aIht3lwm 2023-03-08

已完结

是准备去三亚拍婚纱照的，在微信上和云端彼岸的客服人员联系，后面通过淘宝平台交了¥*0的定金，客服讲的是三亚有实体店，但发了合同过来显示在丽江地址，就怀疑是代拍，后面跟客服多次协商结果不给退押金，有通过淘宝平台，客服平台介入方式都不给退，说是定制产品，不能退。但是我压根没想收到任何服务呀，真的想不通，本来拍婚纱照就是让人高兴的事儿，现在弄得不开心，不管说有没有门店，也不想在他家拍了，就只要退*0定金

投诉进度

用户申请完结

2023-03-26 09:41:33

解决方式

已解决

解决方案

其它

平台审核通过

2023-03-08 15:31:32

用户发起投诉

2023-03-08 02:36:26

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