投诉陕西省西安电信充值话费充错账号无法退回

网友保保_7836b4da 2023-03-09

已完结

我充值话费充错账号，建议电信公司退回无果，*台客服说无法介入

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-13 15:41:24

处理结果

电信工作人员联系用户解释，用户不认可。

消费保投诉平台跟进

2023-03-09 17:17:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-03-09 14:40:34

用户发起投诉

2023-03-09 14:27:19

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

元

投诉编号：

95904920

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