闲鱼拍卖支付保证金后未显示也未退回

网友保保_07f06092 2023-03-10

已完结

三月八号晚上9点左右拍卖四个单品，却付了五次保证金。竞拍结束也只退回了四笔，看了闲鱼里面也只显示四笔，可是确实扣了五次。之后询问闲鱼表示只看到四次，升级客服处理目前还没回复，本人需要闲鱼退款一次保证金。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-25 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-03-10 17:58:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2023-03-10 17:06:04

补充内容

会员名xy359156344869 手机号码156****7096

用户补充投诉

2023-03-10 14:39:45

补充内容

时间已过，无闲鱼人员反馈。

消费保投诉平台审核通过

2023-03-10 14:02:11

用户发起投诉

2023-03-10 13:58:52

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

元

投诉编号：

95907006

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