劳卡全屋定制存在欺诈行为
网友保保_NaL8TEmD
已完结2022年10月15日交了40000元定金，10月23日下单，又交了29400元，向该商家进行定制柜子，侵犯消费者以下权益: 一、侵犯消费者知情权。商家安装柜子具体时间，安装窗帘，安装窗纱，拆墙铺地板，均未第一时间告诉消费者时间均在消费者不知情情况下安装，安装好以后也没有在第一时间告知消费者，柜子出现裂痕，质量问题均未第一时间告知消费者； 二、违反合同。全屋柜子延期安装 ，已经延期也依旧欺骗消费者说没有，有部分家具延期五六十天，处理细节问题能拖就拖，态度恶劣。 三、损坏客户地板和窗户。在拆墙和铺地板过程中，地板并没有铺平，凹凸不平，也装上柜子。在装窗纱过程中，私自拆除客户窗户固定器，导致窗户不能正常使用。 四、具有欺诈行为。沙发原价一万五千多元，实物与图片差距较大，偏小偏短，有刺激气味，实际价值可能大约三千至五千左右，采取优惠手段骗取消费者购买。全屋柜子做工质量差，粗糙，板材不环保，高价卖给消费者。柜子、茶几、餐桌椅子等家具报价比商品实际价格高出2倍。
投诉进度
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