投诉劳卡全屋定制售后服务欠缺

网友保保_6a4838f7 2024-03-05

已完结

23年在劳卡定制了全屋定制，24年初八搬过来以后发现主卧的床存在问题，买的是1.8×2米的床，实际太窄了，量了一下尺寸床软包占用25公分，去掉枕头长度，实际使用长度差不多1.7米，我老公躺上面脚都露出来，初九等劳卡上班后反馈给客服，客户3月5日回电话说劳卡总部不处理。可以提供床的全部测量视频

投诉进度

用户申请完结

2024-03-10 11:25:18

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台跟进

2024-03-05 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-03-05 15:23:10

用户发起投诉

2024-03-05 15:17:27

投诉信息

劳卡全屋定制

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

96824034

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