洋码头联合店家欺诈消费者，购买物品后半年收不到货码头客服推卸责任不予管理。

网友保保_1bS6hGrn 2023-03-13

已完结

2022年7月13日在洋码头的美国养身生活馆购买的10瓶自然之宝鱼油，其间收到5瓶，另外的5瓶至今未收到。物流显示2022年8月10日开始清关后至今半年过去了就没有下文了。先前联系店家一直推卸责任说她没办法，只能等只能联系码头客服。期间我要求5瓶退款，她拒绝了说退不了也不给解决。联系洋码头的客服也是各种推脱总之就一个字等。再没有然后了。所以我有理由怀疑她们是诈骗。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-28 08:00:07

处理结果

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平台跟进

2023-03-23 16:21:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台跟进

2023-03-13 17:47:30

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-13 14:10:44

用户发起投诉

2023-03-13 10:03:47

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