投诉百通世纪敷衍了事，故意拖延赔偿

网友保保_49yriPo4 2023-03-13

已完结

本人于2020年在百通世纪缴费报名执业中药师高端培优班，承诺第一年没考过退费，后与百通世纪协商在2021年6月提交退费申请表，书面明确表示在45个工作日退费，现在已经有2年多，每次与客服联系，都是同样一句话回复（确实需要排期打款，给您催一下）怀疑是由机器人回复了，后面还要本人报名其他班，一直不提赔偿问题

投诉进度

平台自动完结

2023-04-28 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-13 14:21:37

跟进内容

投诉已受理，处理中

平台审核通过

2023-03-13 14:21:37

用户发起投诉

2023-03-13 13:01:33

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