2020年+我接到平安银行的业务员电话说有份纪念币他们系统匹配到我可以购买+购买后后期有升值潜力+给

你 的样子 2023-03-14

已完结

2020年+我接到平安银行的业务员电话说有份纪念币他们系统匹配到我可以购买+购买后后期有升值潜力+给我说如果后期不满意可以退货他们说可以原价退货++我当时听信业务员的话前后购买了3款产品共4件纪念币2022年5月我因疫情原因急着用钱我给他们沟通退货+告知我还没有升值+我就说原价退款嘛他们同意给我退货2025年5月底我按照他们的要求原价寄回了4件纪念币++后我后面连续几次催问退款+他们说3到5个月++几个月后我后续连续催问几次客服都已他们没有权限给我登记加急催办同时我连续拨打几次产品售后联系方式40****7979+无法打通了现在投诉平安银行虚假宣传在销售时欺骗消费者 没有如实告知消费者

投诉进度

平台自动完结

2023-04-28 08:00:12

处理结果

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平台跟进

2023-03-14 17:19:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-14 09:12:24

用户发起投诉

2023-03-14 07:26:07

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