微信公众号停用,鑫余之家无法退款处理。
网友保保_NsFvx363
已完结
在2020年5月和2021年5月份分别购买的288元住两晚和488元住四晚套餐活动,2023年1月份发现此公众号无法使用,查询不到已下单的明细和无法申请退款,涉及金额共776元,购买时条件在3年内无使用,到期自动退款。
投诉进度
展开全部
网友保保_NsFvx363
在2020年5月和2021年5月份分别购买的288元住两晚和488元住四晚套餐活动,2023年1月份发现此公众号无法使用,查询不到已下单的明细和无法申请退款,涉及金额共776元,购买时条件在3年内无使用,到期自动退款。