易行通APP欺骗消费者
网友保保_gcvKQcUA
已完结开始：在办理的时候，业务员引导下载易行通APP，完成后要求充值300元钱，当时的回答是这300用作备用扣款，如果微信没钱的时候会先从这里扣除，之后再补上去就可以。当时没多想就充值了。其实这个是押金。 后来：在高速同行之后，发现每次微信扣除的费用都比高速上显示的多一些费用，就问业务员是什么原因，他解释说是微信收的手续费，其实这个是他们自己平台收的手续费，和微信没有关系。我就说要注销，不用这个ETC了，这个时候业务员说，注销不了，非要注销，那300元押金不退。 现在的情况是：不注销的话，每次都收手续费，60左右的费用时，会多收1块多。注销的话，这个300元当时冲进去的钱不给退。但是无论是这个300的费用，还是每次高速多收的手续费，业务员都没有提前告知，属于欺骗消费者。出现这个事情之后，业务员说话不负责任，说话态度也很恶劣，就是抱着不给解决的态度，说完之后直接就挂电话。
投诉进度
展开全部
