投诉天猫barsetto 电器旗舰店咖啡机二代机器频频出现各种质量问题，客服不予退款态度蛮横，要求退货退款。
网友保保_c4e86370
已完结
2022.12.10花了3790元购买的百胜图咖啡机2代，在2023.3.3机器出现了问题，和客服经过多次沟通之后，根据他的各种试机磨合之后，确认机子坏了，给予方案是返厂维修。虽说机器是一年保修，但是我花怎么多少买的机器没用几次就坏掉了，品控如此差劲还让消费者接下来怎么正常使用？三个月就坏了，修好了又能怎么放心的使用呢，《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。商家明确说明自己不符合法定解除合同条件，最后也不予退货退款，声称超出七天无理由退换货，只能修，快递包装费还需顾客自理，全部霸王条款，我可以承担运输费用，现需要商家退货退款。
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