投诉天猫barsetto 电器旗舰店，咖啡机品控差，用了三个月机器出现各种问题，客服不予退款态度蛮横。
网友保保_c4e86370
已完结
2022.12.10花了3790元购买的百胜图咖啡机2代，在2023.3.3机器出现了问题，和客服经过多次沟通之后，给予方案是返厂维修。虽说机器是一年保修，但是我花怎么多少买的机器没用几次就坏掉了，品控如此差劲还让消费者接下来怎么正常使用？三个月就坏了，修好了又能怎么放心的使用呢，商家最后也不予退货退款，声称超出七天无理由退换货，只能修，快递包装费还需顾客自理，全部霸王条款，现要求商家退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
没人联系我啊
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
