千千惠话费未到账
网友保保_0z2QOQoT
已完结22年11月8日（大概）在千千惠充值200话费，当时一共为家里人充值了3笔，两笔已到账，有一笔未到账，和客服反映。让我再等几天 后来再次咨询 ，客服表示已经到账，我表示没有收到到账话费，客服要求上传录屏，要求由北京时间，手机号码，充值记录等 由于是为家人充值，无法马上录屏，就和客服申请，迟些时间上传，客服表示同意。 22年12月15日上传视频，客服后来致电说看不清楚。让我重新上传。 我在23月3月1日再次上传录屏。上传录屏后几天咨询结果，客服说还在审核 3月15日再次咨询，被告知已经过售后时间。咨询多久的售后时间，对方表示7天内 本人表示不理解，假如是7天内，为何前面不说，非要等我忙活好了以后再和我说过了售后了。再次上传了3月1日录屏，今天咨询客服又是同样的答案 第一 我是在第一时间就咨询到账情况 客服让我再等等 第二 我在后面多次咨询，客服多次让我上传视频，为何那时候不告知我有售后时间 第三 聊天记录不法查询，还好有我有截屏为证
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