说充值69.87可以充值200元话费,并没有收到充值,申请退款 网友保保_3L7vQi7n 2023-03-19 已完结 误导消费,并没有兑现,申请退款,说是充值69.87元可以有200元话费,没有收到,申请退款 投诉进度 平台完结 2023-03-21 16:21:10 解决方案 改善服务,解释/道歉 处理结果 云商城工作人员回复:已操作退款,支付宝退还。 平台跟进 2023-03-20 19:00:53 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台审核通过 2023-03-20 17:32:48 用户发起投诉 2023-03-19 09:14:25 展开全部