投诉loading新潮杂志售卖杂志中的小卡质量不好影响阅读收藏

网友保保_8VYLxoK1 2023-03-19

已完结

23年2月份购买的新潮预售杂志，且不提供快递信息，近期收到货后发现很多张购买的卡瑕疵很大，下方的印签模糊，上下两半颜色不齐，客服坚持是微瑕不给予售后处理，并且态度冷淡，冷处理不回消息。严重印象了我的阅读与收藏，伤害了我的心灵，对中国的杂志企业非常失望，希望新潮杂志能够妥善处理杂志和小卡的品控问题，对我道歉并补发质量好的小卡。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-03-20 15:41:38

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台审核通过

2023-03-20 10:34:14

用户发起投诉

2023-03-19 18:24:39

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品

投诉诉求：

赔偿解释补发/发货

涉诉金额：

元

投诉编号：

95925904

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