投诉上海恒企教育培训有限公司重庆江北分公司不退学费！

网友保保_wDNZ09Yi 2023-03-20

已完结

本人于2020.4.10在此上海恒企教育培训有限公司重庆江北分公司，培训机构名称广州恒智教育科技有限公司 报名自考专科网络课程，课程专业为（汉语言文学自考专科）。 此课程有12门，我只学了考了两门公共课，其余课程本人几乎没有看过学过，今天提起退部分学费遭拒！申请退款！我与该公司签订的合同有效期学期三年并未过期！教育培训服务费4880太贵，只发了两本公共课书籍给我，而网上淘宝拼多多售卖同样的课程不仅书本齐全，网络课程也到位，但他们价值只要两百多！我长时间因为工作疫情身体心理等等原因没有继续学习，该企业并没有人给我打电话催促提醒，各种服务不到位也不值得这个价钱！现在要求他们退款！当时签约的时候跟我说合同三年，现在三年也未到期，非说到期，各种理由不予退款，侵犯消费者权益，合同上有的是霸王条款！申请退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-05-05 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-21 21:14:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-21 18:08:45

用户发起投诉

2023-03-20 19:12:16

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