投诉北京七色图教育科技有限公司诱导贷款，签署霸王条约，要求退款，解除分期
网友保保_4AT7tnuo
已完结
本人是一名大一学生，于2022.9.19在学生群看到PS剪辑课的广告，并于2022.9.20添加老师微信。后于2023.3.7，该老师以直播录播课程分期交费可以减轻一次性付全款的压力，且免息为由，诱导我于京东开通京东白条服务，后因本人激活京东白条失败，又要求本人在微信小程序“小纷易学”上办理分期，致使本人在不知情的情况下签署了相关协议。后本人在尚未学习课程的情况下，与该老师协商退课。该老师称不管学习与否，如果要解除分期，必须定金不退，并需再支付两期费用，并以不解分期会影响征信为威胁。本人与工作人员协商未果。
投诉进度
用户评价
品牌评价
虽然退款了，但期间该公司相关人员对本人言语侮辱，胁迫
企业完结
处理结果
已经成功按照学员要求进行了退课处理
目前已经和学员达成一致
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
投诉已受理，处理中
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