我买的安踏鞋有质量问题，商家承诺对其欺诈的行为赔偿我20元，但商家拒绝履行赔偿我20元的承诺。
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2023年3月8日，我在拼多多安踏官方旗舰店购买了一双259元的鞋，因鞋存在破损，脚后已经磨破皮质量太差，找商家协商。商家一共欺诈我2次。第一次是我要求商家赔偿45元，商家不同意。商家承诺赔偿我35元，我和商家达成一致，但我在把售后金额修改为35元后，商家欺*我，拒绝赔偿35元，拒绝履行赔偿我35元的承诺。在我以投诉到12315的压力逼迫下，商家退了35。第二次欺诈是由商家第一次欺诈引起的，我要求对商家欺*消费者的违法行为作出赔偿50元并道歉。最后商家和我协商一致，承诺赔偿我20元，在我找到该商家人工客服要求赔偿我20元时，该客服以已退35为借口，拒绝履行赔偿我20元的承诺。以上欺诈事实清楚，聊天记录可查，证据确凿充分。该商家的两次欺诈行为已经严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。要求核定侵权责任，责令商家赔偿商品价款的三倍777元。
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拼多多安踏官方旗舰店拒绝依法处理
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