淘宝商品货不对版 要求退一赔三
网友保保_11344505
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该商品于23.3.18日签收 发现其与购 买商品货不对版 即提交退款 次日商 家已商品发出为由拒绝退款 三家店铺 都是这样的操作 同时 申请了小二介 入于20日9时 客服回电 说他们无法 联系商家要求退一赔三 只能把原订单 钱退了 赔付同额优惠券 我坚持维权 退一赔三 挂断电话 11.23 女客服回电 表示 他们能做的只能全额退还说提 供图片不能证明商品不符 挂断后 24 分 我联系9510211 要求平台继续处 理 不接受给的解决方案 并投诉了 女 客服(晋子依)该客服属于维权客服 不能站在消费者解决问题 主诉 要求商家退一赔三 平台问题 商家发货地与实际发货地不 符 平台监管不力 对于此类事件 不能 解决的就石沉大海了
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