CC****lk虚假宣传，诱导消费。

网友保保_YTSMHG5t 2023-03-21

已完结

我通过cc****lk买这门课，之前那个课程下面写的使用期限是永久，但是买之后，老师在学习群里面发了有效期，和老师联系沟通，老师说是他的失误，误讲一开始的课程设置成永久，让我理解，但是我这个课都没看了几节，是为了以后几年使用的，如果课程一开始就写的有效期是一年，那么我根本就不会进行购买，客服联系不上，客服不给解决问题，老师，让客户进行理解，说给发五折优惠券加入新的课程，别人的失误为什么要我承担，还强制购买下一阶段的课程

投诉进度

平台自动完结

2023-05-06 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-03-21 21:26:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-03-21 19:40:55

用户发起投诉

2023-03-21 13:53:18

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